RÜCKSENDUNG

Wenn du aus irgendeinem Grund nicht ganz zufrieden bist, nehmen wir die Ware gerne innerhalb von 30 Tagen zurück.

1 – RÜCKSENDUNG VORBEREITEN

Wähle die Artikel aus, die du zurücksenden möchtest, und schreibe uns eine E-Mail an retoure@smartgrip.com unter Angabe deiner Bestellnummer mit dem Rücksendegrund und den betroffenen Artikeln.

2 – RÜCKSENDUNG VERPACKEN

Verpacke die Artikel, die du zurückgeben möchtest und verschließe das Paket sicher. Verwende dazu bitte möglichst die Verpackung, in der die Ware geliefert wurde. Alle alten Versandetiketten, Aufkleber und sonstigen Materialien sollten entfernt oder unkenntlich gemacht werden.

3 – RÜCKSENDUNG VERSENDEN

Lass dir das Paket ausreichend frankieren und schicke es an unsere Anschrift zurück.

Smart Grip GmbH, Stormarner Straße 7, 22049 Hamburg

4 – RÜCKSENDEBESTÄTIGUNG & ERSTATTUNG

Sobald deine Rücksendung angenommen und bearbeitet worden ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail und die Erstattung wird veranlasst. Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis der erstattete Betrag auf deinem Konto erscheint.